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1. 엔터팩 자동 및 수동기계 환불안내
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- EHQ-200N2,EHQ-350N2, EHQ-350N2-CN, EHQ-350N2-BL 반품/환불의 경우 택배 배송비용: 왕복\30,000원
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2) 교체비용은 AS센타에서 교체시 발생된 비용으로 고객님 고지 후 공제됩니다.
- 공통사항 2 : 반품 후 재포장비용이 발생할 수 있습니다.(포장박스, 박스내 보호재 교체 등 비용 \10,000)
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- 엔터팩포장기계 발주 시 방문설치 후 취소할 경우에는 출장비용이 청구되고 환불 시 공제한 금원으로 환불됩니다.
(출장비용: 서울/경기수도권: 10만원, 서울/경기수도권외 20만원, 제주도 및 도서 지역: 30만원)
2. 인쇄필름
- 인쇄 필름 주문제작은 인쇄 시안 확정 후 발주한 경우에는 취소가 되지 않으며, 그래도 취소를 요청하시면 진행 정도에 따라 동판비 및 인쇄비, 필름비용이 발생됩니다
-인쇄시안 확정/발주 후 신안 변경은 진행정도에 따라 변경이 불가하며, 그래도 변경을 요청하시면 진행 정도에 따라 동판비 및 인쇄비, 필름비용이 추가발생됩니다
AS안내
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- 엔터팩 포장기계의 무상 AS기간은 다음과 같습니다.
1. EHQ/EHM-200N2 설치일로 부터 1년
2. EHQ/EHM-350N2, EHQ-350N2-CN, EHQ-350N2-BL 설치일로 부터 1년
3. 히터세트 구매일로 부터 1년
4. 위 1항, 2항, 3항의 제품은 제조사의 무상AS기준을 적용합니다.(제품보증서에 기재)
- 원활하고 신속한 AS제공을 위해 모델명, 사용용기, 사용필름의 상품명을 요청할 수 있습니다.
- 용기와 필름을 타 회사 제품으로 사용하여 발생한 고장에 대해 AS제공이 지연 또는 거부될 수 있습니다.
- 사용자 과실에 의한 고장이나, 파손의 경우는 무상보증 기간내라도 비용이 발생됩니다.
- 기타 A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
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EHQ-350N2-1515히터장착
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